El 60% de los clientes decide si vuelve a comprar o no de un proveedor, y es basado en su experiencia de entrega.

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En Mexico la economía de entrega on-demand existe desde hace mas de 30 años, en productos tan variados como tanques de gas, agua embotellada, comida, tintorería, refacciones y cientos de artículos mas, pero los métodos de como se han gestionado estos pedidos en todos estos años hasta el día de hoy es exactamente el mismo (teléfono, papel y pluma) no ha cambiado o por los menos en el 99% de los productos que se entregan a domicilio bajo demanda en Mexico. …


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Los servicios de última milla basan su éxito en una buena gestión de las entregas, por lo que el sector logístico no ha parado de inventar soluciones cada vez más sofisticadas para eliminar los posibles errores en estos procesos. Un ejemplo de ello son las aplicaciones de gestión de entrega en dispositivos móviles o terminales rugerizados, las cuales agilizan el trabajo diario de los conductores, quienes realizan su labor con gran presión.

Las posibilidades de mejora son innumerables, por ejemplo el conductor puede emplear tecnologías que optimizan su experiencia desde que comienza su turno, además de sistemas guiados para las comprobaciones obligatorias del vehículo y realizar comprobaciones de que se ha completado cada parte del proceso. …


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La adecuación a la venta online está siendo fundamental para el mantenimiento de la actividad de muchos negocios.

El contexto actual generado a raíz de la de la contingencia, las pymes han tenido que acelerar su transformación digital para poder hacer frente a esta situación y aquellos negocios que no han podido adecuarse a la venta online, no han podido recuperar su actividad. Entre un 20 y un 30% de los establecimientos que han cerrado durante el confinamiento, no podrán reanudar su actividad.

Por otra parte, los envíos realizados por pymes desde el inicio de este periodo se han incrementado en un 535% con respecto a la semana anterior, mientras que la demanda para realizar envíos por parte de las compañías se ha multiplicado por cuatro. …

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